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用户隐私政策


智鑫小铺用户隐私政策

        欢迎您使用智鑫小铺(网址:shop.zx-shop.com.cn)的服务!江西智鑫商贸有限公司(以下简称“我们”或“智鑫小铺”)深知个人信息对您的重要性,我们将严格遵守法律法规,保护您的个人信息安全和合法权益。本《智鑫小铺用户隐私政策》(以下简称“本政策”)旨在向您说明我们如何收集、使用、存储、保护您的个人信息,以及您对个人信息享有的权利。请您在使用智鑫小铺服务前,仔细阅读并充分理解本政策的全部内容。您点击“同意”按钮或实际使用智鑫小铺服务,即视为您已充分阅读、理解并接受本政策的全部内容。

一、适用范围

本政策适用于您在使用智鑫小铺服务过程中,我们收集、使用、存储、保护的您的个人信息,包括但不限于您在注册、登录、浏览、购物、评价等活动中提供或产生的信息。
本政策不适用于以下情况:
  1. 第三方通过智鑫小铺链接向您提供的服务,该第三方的隐私政策将适用其自身的规定,我们不对此承担责任。

  2. 您通过智鑫小铺服务与其他用户或第三方进行互动时产生的信息,除非法律法规另有规定或双方另有约定。

二、信息的收集

(一)您主动提供的信息

  1. 注册信息:当您注册成为智鑫小铺用户时,您需要提供的信息包括但不限于姓名、手机号码、电子邮箱、身份证号码等,以便我们为您创建账号、核实您的身份信息。

  2. 交易信息:当您在智鑫小铺购买商品或服务时,您需要提供的信息包括但不限于收货地址、联系电话、支付信息(如银行卡号、支付账号等),以便我们为您完成交易、配送商品。

  3. 其他信息:您在使用智鑫小铺服务过程中,主动向我们提供的其他信息,如您的意见反馈、投诉举报内容等。

(二)我们自动收集的信息

  1. 设备信息:当您使用智鑫小铺服务时,我们可能会自动收集您使用的设备信息,包括但不限于设备型号、操作系统版本、设备识别码、IP地址等,以便我们为您提供更适配的服务,保障服务的安全性和稳定性。

  2. 浏览信息:我们会记录您在智鑫小铺的浏览行为,包括但不限于您浏览的商品、浏览时间、停留时长等,以便我们为您提供个性化的推荐服务,改善您的购物体验。

  3. 交易记录:我们会记录您在智鑫小铺的交易记录,包括但不限于购买的商品、交易金额、交易时间、交易状态等,以便我们为您提供售后服务、处理纠纷等。

(三)从第三方获取的信息

在法律法规允许的范围内,我们可能会从合法的第三方获取您的相关信息,如从物流服务商处获取您的收货信息,从支付机构处获取您的支付信息等。我们会对这些信息进行核实和整合,以更好地为您提供服务。

三、信息的使用

我们收集您的个人信息主要用于以下目的:
  1. 为您提供智鑫小铺服务,包括但不限于账号管理、商品展示、交易处理、物流配送、售后服务等。

  2. 为了保障服务的安全性和稳定性,我们会对您的信息进行分析和验证,防范和打击欺诈、违法犯罪等行为。

  3. 为了改善我们的服务质量,我们会对收集到的信息进行统计和分析,了解您的需求和偏好,为您提供更优质、个性化的服务,如商品推荐、促销活动通知等。

  4. 为了遵守法律法规的规定,履行相关义务,如向监管部门提供必要的信息等。

  5. 经您同意的其他用途。

四、信息的存储

  1. 存储地点:我们会将您的个人信息存储在中华人民共和国境内。如因业务需要,需将您的个人信息转移到境外,我们会按照法律法规的规定,获得您的同意,并采取必要的安全措施,保障您的信息安全。

  2. 存储期限:我们会根据法律法规的规定和服务的需要,确定您个人信息的存储期限。在存储期限届满后,我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理,除非法律法规另有规定或为了处理纠纷、维护合法权益等需要保留的情况。

五、信息的保护

我们非常重视您的个人信息安全,采取了一系列合理的安全措施保护您的信息,包括但不限于:
  1. 技术措施:我们采用加密技术、防火墙等技术手段,防止您的个人信息被泄露、篡改或丢失。

  2. 管理措施:我们建立了完善的信息安全管理制度,对员工进行信息安全培训,限制员工对您个人信息的访问权限,确保只有授权人员才能接触到您的信息。

  3. 应急措施:我们制定了信息安全事件应急预案,当发生信息安全事件时,我们会及时采取措施,防止事件扩大,并按照法律法规的规定向您和相关部门报告。

尽管我们采取了上述安全措施,但由于技术的局限性和网络环境的复杂性,我们不能完全保证您的个人信息绝对安全。请您妥善保管您的账号信息和个人信息,避免因您自身原因导致信息泄露。

六、信息的共享、转让与公开披露

(一)共享

在以下情况下,我们可能会与第三方共享您的个人信息:
  1. 为了完成交易,我们可能会将您的交易信息、收货信息等共享给物流服务商、支付机构等第三方,以便他们为您提供相应的服务。

  2. 为了维护智鑫小铺的正常运营和其他用户的合法权益,当您违反法律法规或本政策约定时,我们可能会将您的相关信息共享给有关部门。

  3. 经您同意的其他情况。

我们会与共享信息的第三方签订保密协议,要求他们按照本政策的规定和我们的要求处理您的个人信息,并对他们的行为进行监督和管理。

(二)转让

未经您的明确同意,我们不会将您的个人信息转让给任何第三方。如因合并、分立、收购、重组等原因需要转让您的个人信息,我们会向您告知转让的目的、接收方的名称和联系方式等信息,并获得您的同意。接收方将继续履行本政策约定的信息保护义务,如变更信息使用目的,将再次获得您的同意。

(三)公开披露

除法律法规另有规定或为了维护公共利益、保护他人合法权益等需要外,我们不会公开披露您的个人信息。如因上述原因需要公开披露您的信息,我们会事先向您告知披露的目的、范围等信息,并尽可能在披露前获得您的同意。

七、您的权利

您对您的个人信息享有以下权利:
  1. 访问权:您有权访问您的个人信息,包括但不限于您的注册信息、交易记录等。您可以通过智鑫小铺的账号设置等功能自行查询,如您需要获取更详细的信息,可联系我们的客服人员。

  2. 更正权:如您发现您的个人信息存在错误,您有权要求我们更正。您可以通过智鑫小铺的账号设置等功能自行更正,也可联系我们的客服人员协助更正。

  3. 删除权:在以下情况下,您有权要求我们删除您的个人信息:
    1. 我们收集、使用您的信息违反了法律法规的规定或本政策的约定。

    2. 我们不再为您提供服务,且没有必要继续保留您的信息。

    3. 您撤回了对信息使用的同意。

    4. 其他法律法规规定的情况。

  4. 撤回同意权:您有权撤回对我们使用您个人信息的同意。但请注意,撤回同意后,我们可能无法继续为您提供相应的服务。

  5. 注销账号权:您有权注销您的智鑫小铺账号。账号注销后,我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理,法律法规另有规定的除外。

您行使上述权利时,我们可能会要求您提供相关证明材料,以核实您的身份。我们会在收到您的请求后,在法律法规规定的期限内予以处理并答复您。

八、未成年人信息保护

我们非常重视未成年人的信息保护。如您是未成年人(未满18周岁),请在您的监护人的指导下使用智鑫小铺服务,并由您的监护人代为阅读和同意本政策。我们不会主动收集未成年人的个人信息,如监护人发现我们收集了未成年人的信息,可联系我们要求删除。

九、政策的变更

我们有权根据法律法规的变化、业务的发展等情况对本政策进行修订。修订后的政策将在智鑫小铺网站显著位置公布,若您在政策修订后继续使用智鑫小铺服务,即视为您接受修订后的政策。若您不同意修订后的政策,您应立即停止使用智鑫小铺服务。

十、联系我们

如您对本政策有任何疑问或建议,或需要行使您的权利,您可以通过以下方式联系我们:
我们会在收到您的联系信息后,在合理的期限内予以答复。

十一、其他

本政策是《智鑫小铺用户注册协议》的补充协议,与《智鑫小铺用户注册协议》具有同等法律效力。本政策未尽事宜,适用《智鑫小铺用户注册协议》的相关规定。
本政策自您点击“同意”按钮或实际使用智鑫小铺服务之日起生效。
[政策发布日期]


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